La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CM Learning sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
CM Learning
Email : contact@cm-learning.fr
SIRET : 83211738600025

2. Données collectées
CM Learning peut collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse email, informations de commande, données transmises via les formulaires de contact ou d’inscription, ainsi que toute information que l’utilisateur choisit de communiquer.

3. Finalités de la collecte
Les données peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• gérer les commandes et l’accès aux produits ou formations ;

• envoyer des emails d’information ou de suivi ;

• améliorer les services proposés ;

• respecter les obligations légales et administratives.

4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :

• le consentement de l’utilisateur ;

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• le respect d’obligations légales ;

• l’intérêt légitime du responsable du traitement.

5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à CM Learning et à ses prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la gestion des paiements, à l’hébergement des pages, à l’emailing ou à la livraison des produits numériques.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l’utilisateur, à l’exécution des prestations, puis archivées pendant la durée légale applicable lorsque cela est requis.

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela s’applique, d’un droit à la portabilité de ses données.

8. Exercice des droits
Pour exercer ses droits ou poser une question concernant le traitement de ses données, l’utilisateur peut écrire à :
contact@cm-learning.fr

9. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL.

10. Sécurité
CM Learning met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

11. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.